Direktorat Jenderal Perbendaharaan

<p>Inovasi KINALANG (Kunjungan Instansi Langsung) dikembangkan untuk menjembatani permasalahan kunjungan mitra kerja yang umumnya dilakukan tanpa perencanaan yang terstruktur, yang dapat mengakibatkan ketidakpastian dalam jumlah kedatangan harian serta jenis permasalahan yang akan dikonsultasikan, beban kerja petugas tidak terdistribusi secara optimal dan sering terjadi penumpukan kunjungan pada waktu tertentu, dengan mentransformasi layanan kunjungan menjadi lebih terstruktur, terencana, dan berbasis digital.</p>
<p>Sistem ini memungkinkan kantor untuk memetakan beban kerja harian secara real-time dan memastikan setiap tamu mendapatkan layanan konsultasi yang terarah sesuai dengan bidang permasalahan yang dihadapi, serta menghasilkan basis data yang lebih akurat dalam rangka meningkatkan pelayanan dalam mendukung peran KPPN sebagai Financial Advisor dengan layanan yang lebih profesional, solutif, dan pemenuhan kebutuhan mitra kerja. secara optimal.</p>