Direktorat Jenderal Perbendaharaan

SIKAMALI&#160;diambil dari salah satu bahasa khas Toraja, kata ini memiliki arti "Saling Merindukan." Hal ini menunjukkan alsafah luhur masyarakat Toraja, sering dikaitkan dengan nilai kebersamaan, persaudaraan, dan toleransi.&#160;
Inovasi SIKAMALI ini dibuat oleh KPPN Makale dengan latar belakang untuk memudahkan komunikasi antara KPPN Makale dengan&#160;stakeholder (dalam hal ini satuan kerja). Serta sebagai sarana dari layanan satu pintu yang diberikan oleh KPPN Makale dan bertujuan agar pemberian layanan menjadi lebih terstruktur dan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) KPPN.&#160;
Inovasi ini berbasis menggunakan sistem dari&#160;WhatsApp Group&#160;(WAG). Pemegang dari inovasi ini adalah seluruh pegawai yang langsung melayani&#160;stakeholder, terutama&#160;Customer Service Officer&#160;(CSO). Inovasi ini mulai berlaku sejak ditetapkan dalam Surat Keputusan Kepala KPPN Makale Nomor KEP-80/KPN.2509/2024.