Direktorat Jenderal Perbendaharaan

<p style="text-align: justify;">KPPN Wates berkomitmen mewujudkan pelayanan publik yang inklusif, setara, dan ramah kelompok rentan melalui penguatan kebijakan, sarana prasarana, sumber daya manusia, serta inovasi layanan. Komitmen tersebut diwujudkan melalui penyusunan SOP layanan ramah kelompok rentan, pelaksanaan monitoring dan evaluasi berkala, penyediaan anggaran responsif gender, serta pengembangan inovasi seperti SIGAP, TEMON, dan GEMA SEHAT.</p>
<p style="text-align: justify;">Dari sisi aksesibilitas fisik, KPPN Wates telah menyediakan jalur pemandu, parkir khusus, jalur landai, ruang tunggu prioritas, toilet disabilitas, ruang laktasi, area bermain anak, alat bantu mobilitas, alat bantu komunikasi, dan ruang tenang. Selain itu, informasi layanan disajikan secara aksesibel melalui website, aplikasi, media sosial, serta berbagai kanal pengaduan. Dukungan SDM diwujudkan melalui pelatihan sensitivitas disabilitas, pembelajaran bahasa isyarat, serta penerapan kode etik pelayanan inklusif guna memastikan seluruh pengguna layanan memperoleh pelayanan yang aman, nyaman, mudah diakses, dan berkeadilan.</p>