Badan Pendidikan dan Pelatihan Keuangan

Definisi risiko dalam ISO 31000:2018 adalah dampak dari kondisi ketidakpastian terhadap pencapaian tujuan
Sedangkan di dalam PMK 222 tahun 2021 tentang Manajemen Risiko di lIngkungan Kementerian Keuangan&#160; disebutkan bahwa risiko adalah kemungkinan terjadinya suatu peristiwa yang berdampak terhadap pencapaian Sasaran
Dapat dilihat dari kedua definisi tersebut bhw dampak adalah sesuatu peristiwa penyimpangan dari sasaran yang diharapkan dan sifatnya bisa negative kalau terjadi risiko negative atau downside risk, dan bisa bersifat positif kalau terjadi risiko positif atau upside risk atau dapat disebut juga dengan peluang
Kemudian, salah satu nilai dalam Nilai-nilai Kementerian Keuangan sesuai KEPUTUSAN MENTERI KEUANGAN NOMOR 312/KMK.01/2011 TENTANG NILAI-NILAI KEMENTERIAN KEUANGAN adalah Pelayanan, yang didefinisikan sebagai perilaku memberikan layanan yang memenuhi kepuasan pemangku kepentingan yang dilakukan dengan sepenuh hati, transparan, cepat, akurat, dan aman. Perilaku utama dari&#160; nilai pelayanan&#160; ini asalah satunya adalah melayani dengan berorientasi pada kepuasan pemangku&#160; kepentingan, dan salah satu&#160; kode etik dan kode perilaku dari perilaku utama ini adalah&#160; Memberikan pelayanan yang melebihi harapan (beyond expectation) atau pelayanan Prima
Ternyata ada hubungan antara Risiko positif dengan pelayanan prima.&#160;Pelayanan prima dapat dilakukan apabila organisasi secara cermat dapat mengidentifikasi risiko-risiko positif atau peluang dari organisasi, kemudian mengelolanya dengan baik untuk mendukung pencapaian sasaran yang baik dan memberi nilai tambah bagi organisasi